ZorgAgent is gebouwd volgens de vereisten van de EU AI Act (Verordening (EU) 2024/1689). Dit document beschrijft hoe wij voldoen aan de relevante verplichtingen.
ZorgBericht, ZorgReputatie, ZorgWerving: Beperkt risico — transparantieverplichtingen van toepassing. Elke output bevat AI-disclosure.
ZorgMatch (toekomstig): Hoog risico (Annex III — task allocation in werkcontext). Menselijk toezicht, logging, bias-monitoring en technische documentatie zijn vanaf dag één ingebouwd.
Elke output van ZorgAgent wordt goedgekeurd door een zorgprofessional voordat deze extern wordt gedeeld. Het ✅-goedkeuringspatroon is ingebouwd in elke module. Geen autonome beslissingen.
Elke externe output bevat de vermelding: "Dit bericht is gegenereerd door ZorgAgent (AI). Gecontroleerd door [naam medewerker]." Families, medewerkers en toezichthouders weten altijd dat ze met AI-gegenereerde content te maken hebben.
Single-tenant architectuur: elke instelling heeft een geïsoleerde omgeving. Geen data-sharing tussen instellingen. Data-eigenaarschap blijft bij de instelling. Export en verwijdering op elk moment mogelijk.
Elke actie, goedkeuring en wijziging wordt gelogd in een audit trail. Logboeken zijn exporteerbaar voor AVG-inzageverzoeken en IGJ-controles.
Beschikbaar op verzoek: systeemarchitectuur, gebruikte AI-modellen, datastromen, beveiligingsmaatregelen en risicobeoordeling.
ZorgAgent is voorbereid op de self-assessment die per augustus 2027 vereist is voor high-risk AI-systemen. Documentatie en processen zijn reeds ingericht.
Versie 1.0 — februari 2026. Voor technische documentatie: info@zorgagent.nl